PENGARUH KONFLIK DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR PELAYANAN PAJAK MADYA PALEMBANG DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Wibowo, Iwan Adhi (2021) PENGARUH KONFLIK DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR PELAYANAN PAJAK MADYA PALEMBANG DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. S-2 thesis, 021008 Universitas Tridinanti.

	Text (BAB I) Bab I.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (BAB II) BAB II.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (786kB) | Request a copy
	Text (BAB III) BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (915kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB V) BAB V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (594kB) | Request a copy

Abstract

Iwan Adhi Wibowo, "Pengaruh Konflik dan Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai Kantor Pelayanan Pajak Madya Palembang dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening" dibawah bimbingan Dr. Ir. Hj. manisah,MP dan Dr.Yohan Naftali,ST.,MM. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran seberapa besar pengaruh Konflik (X1), Kompetensi (X2) terhadap Kinerja pegawai (Z) dengan kepuasan kerja (Y) sebagai variable intervening pada KPP Madya Palembang. Dengan waktu penelitian mulai bulan Desember 2020 sampai dengan April 2021. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis Structural Equation Model (SEM) yang dioperasikan melalui program Partial Least Square (PLS) dengan menggunakan software SmartPLS. Analisis SEM dilakukan dengan terlebih dahulu melakukan uji validitas dan reliabilitas atas setiap bagian pertanyaan dari variabel yang akan diteliti. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan di KPP Madya Palembang dengan jumlah sampel sebanyak 55 orang sebagai sampel terpilih dengan menggunakan Proporsional random sampling. Pengukuran terhadap variable dilakukan dengan menggunakan instrument penelitian dengan skala likert dengan metode pengumpulan data yang digunakan dengan menggunakan kuesioner, observasi dan dokumentasi. Simpulan dari penelitian ini menyatakan bahwa adanya pengaruh atas konflik dan kompetensi terhadap kinerja pegawai yang dimediasi oleh kepuasan pegawai. Kata kunci : konflik, kompetensi, kepuasan kerja, kinerja, sampel, PLS

Item Type:	Thesis (S-2)
Subjects:	H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Divisions:	Magister Manajemen > Manajemen SDM
Depositing User:	Tn Iwan Adhi Wibowo
Date Deposited:	28 Apr 2021 06:34
Last Modified:	28 Apr 2021 06:34
URI:	http://repository.univ-tridinanti.ac.id/id/eprint/2484

Actions (login required)

View Item