PENGARUH KUALITAS PELAYANAN , KOMPETENSI DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT BANK PERKREDITAN RAKYAT PALEMBANG

Alfiani, Desi (2021) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN , KOMPETENSI DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT BANK PERKREDITAN RAKYAT PALEMBANG. S-1 thesis, 021008 Universitas Tridiananti Palembang.

	Text (BAB I) BAB I DESI ALFIANI REPOSITORY.pdf Download (426kB)
	Text (BAB II) BAB II desi repository-dikonversi.pdf Restricted to Repository staff only Download (232kB) | Request a copy
	Text (BAB III) BAB III desi repository-dikonversi.pdf Restricted to Repository staff only Download (198kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) BAB IV desi repository-dikonversi.pdf Restricted to Repository staff only Download (395kB) | Request a copy
	Text (BAB V) BAB V desi repository-dikonversi.pdf Restricted to Repository staff only Download (833kB) | Request a copy

Abstract

Desi Alfiani. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kompetensi, Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Bank Perkreditan Rakyat Palembang. Kurangnya Disiplin tenaga kerja pada PT Bank Perkreditan rakyat Palembang. Penelitian mencoba untuk meneliti dengan judul Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kompetensi, Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Bank Perkreditan Rakyat Palembang. Peneliti ini menggunakan wawancara observasi, kuesioner, wawancara. Sumber data yang di gunakan adalah data Primer dan Sekunder, data dianalisa secara kualitatif dan kuantitatif. Berdasarkan penelitian tersebut. Kesimpulannya sebagai berikut secara Simultan atau bersama-sama ada pengaruh Kualitas Pelayanan (X1), Kompetensi (X2), dan Beban Kerja (X3) terhadap Kinerja Karyawan. Kata kunci. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kompetensi, Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Bank Perkreditan Rakyat Palembang.

Item Type:	Thesis (S-1)
Uncontrolled Keywords:	Kata kunci pengaruh pelayanan, kompetensi dan beban kerja terhadap kinerja karyawan Pt. BPR Palembang
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HN Social history and conditions. Social problems. Social reform
Divisions:	Fakultas Ekonomi > S1 Manajemen
Depositing User:	Ms Desi Alfiani
Date Deposited:	08 May 2021 02:13
Last Modified:	08 May 2021 02:13
URI:	http://repository.univ-tridinanti.ac.id/id/eprint/2523

Actions (login required)

View Item