Pengaruh Mutu Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Euraniaga Palembang

Gifari, M Aleif (2021) Pengaruh Mutu Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Euraniaga Palembang. S-1 thesis, 021008 Universitas Tridinanti Palembang.

	Text (Bab 1) REPOSTORI BAB 1.pdf - Published Version Download (822kB)
	Text (Bab 2) REPOSTORI BAB 2.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (457kB) | Request a copy
	Text (Bab 3) REPOSTORI BAB 3.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (211kB) | Request a copy
	Text (Bab 4) REPOSTORI BAB 4.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (152kB) | Request a copy
	Text (Bab 5) REPOSTORI BAB 5.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (9kB) | Request a copy

Abstract

M ALEIF GIFARI , Pengaruh Mutu Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Euraniaga Palembang (Dibawah bimbingan Bapak Firdaus Sianipar, SE., M.M dan Ibu Royda SE, M.Si). Skripsi ini membahas tentang Pengaruh Mutu Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Euraniaga Palembang. Disini penulis mencoba untuk mengetahui apakah Mutu Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan dengan menggunakan alat analisis Regresi Berganda, Koefisien Korelasi, dan Uji Hipotesis. Adapun sebagai objek dan populasi yang jadi sasaran pengamatan penulis adalah konsumen PT. Euraniaga Palembang. Dari hasil penelitian terdapat pengaruh mutu produk dan harga terhadap kepuasan pelanggan PT Euraniaga Palembang dimana perhitungan nya dilakukan dengan bantuan SPSS 17 yang diperoleh hasil yaitu Y = 9.560 + 0,181 X1 + 0,239 X2 + e. Nilai Koefisien Korelasi yaitu sebesar 0,508 atau 50,8% yang artinya menunjukkan hubungan yang terjadi adalah memiliki hubungan atau keeratan yang sedang. Sedangkan sisa mya dipengaruhi variabel lain.

Item Type:	Thesis (S-1)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Fakultas Ekonomi > S1 Manajemen
Depositing User:	Tn M Aleif Gifari
Date Deposited:	24 May 2021 03:46
Last Modified:	24 May 2021 03:46
URI:	http://repository.univ-tridinanti.ac.id/id/eprint/3110

Actions (login required)

View Item