PENGARUH KOMPETENSI DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA DINAS PERUMAHAN DAN KAWASAN PERMUKIMAN KABUPATEN PENUKAL ABAB LEMATANG ILIR DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Ridwan Perdana, Muhammad (2021) PENGARUH KOMPETENSI DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA DINAS PERUMAHAN DAN KAWASAN PERMUKIMAN KABUPATEN PENUKAL ABAB LEMATANG ILIR DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. S-2 thesis, 021008 Universitas Tridinanti.

	pdf (BAB I) BAB I TESIS.pdf - Published Version Download (1MB)
	pdf (BAB II) BAB II.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (520kB) | Request a copy
	pdf (BAB III) BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (581kB) | Request a copy
	pdf (BAB IV) BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	pdf (BAB V) BAB V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (72kB) | Request a copy

Abstract

PENGARUH KOMPETENSI DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA DINAS PERUMAHAN DAN KAWASAN PERMUKIMAN KABUPATEN PENUKAL ABAB LEMATANG ILIR DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) SEBAGAI VARIABEL INTERVENING ABSTRAK Setiap daerah dituntut untuk dapat menyesuaikan diri dan turut bersaing dalam meningkatkan pembangunan serta pertumbuhan ekonomi dalam rangka mencapai kesejahteraan bagi masyarakat. Dalam upaya mencapai tujuan tersebut, pemerintah daerah membutuhkan organisasi perangkat daerah yang mampu berperan aktif dalam hal memenuhi pelayanan hak hak dasar bagi masyarakat seperti layanan air minum, sanitasi aman, hunian layak dan penyediaan infrastruktur publik. Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kabupaten Penukal Abab Lematang Ilir yang memiliki kewenangan melaksanakan pembangunan sarana dan prasarana infrastruktur dasar dan infrastruktur pelayanan publik harus memiliki kinerja yang baik dalam pelayanannya. Diantara faktor yang mempengaruhi kinerja yaitu kompetensi dan iklim organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kompetensi dan iklim organisasi terhadap kinerja Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kabupaten Penukal Abab Lematang Ilir dengan organizational citizenship behavior sebagai variabel intervening. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif explanatory. Teknik pengambilan data dengan menggunakan kuesioner, observasi dan wawancara terhadap 60 (enam puluh) responden sebagai sample. Analisis penelitian ini menggunakan Smart-PLS untuk mengetahui hubungan pengaruh antara variabel. Hasil yang diperoleh dari penelitian adalah diketahui bahwa 1) kompetensi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja, 2) iklim organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja, 3) kompetensi berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior, 4) iklim organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior, 5) organizational citizenship behavior berpengaruh signifikan terhadap kinerja, 6) organizational citizenship behavior berpengaruh dalam memediasi hubungan kompetensi dan kinerja, 7) organizational citizenship behavior tidak berpengaruh dalam memediasi hubungan iklim organisasi dan kinerja. Kata Kunci : Kompetensi, Iklim Organisasi, Organizational Citizenship Behavior, Kinerja

Item Type:	Thesis (S-2)
Subjects:	H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Divisions:	Magister Manajemen > Manajemen SDM
Depositing User:	Muhammad Ridwan Perdana
Date Deposited:	18 Oct 2021 15:43
Last Modified:	18 Oct 2021 15:43
URI:	http://repository.univ-tridinanti.ac.id/id/eprint/3553

Actions (login required)

View Item