ERLANGGA, MUHAMMAD UKASA (2025) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEMUDAHAN PENGGUNAAN APLIKASI DAN KETERSEDIAAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN E-COMMERCE BUKALAPAK DI KOTA PALEMBANG. S-1 thesis, 021008 Universitas Tridinanti Palembang.