PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ALAT KESEHATAN PADA PT. SURYA CAKRA INDONESIA

Ramadhani, Dicky (2022) PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ALAT KESEHATAN PADA PT. SURYA CAKRA INDONESIA. S-1 thesis, 021008 Universitas Tridinanti Palembang.

	Text (Bab 1) Bab 1 Dicky_compressed.pdf - Published Version Download (360kB)
	Text (Bab 2) Bab 2 Dicky.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (538kB) | Request a copy
	Text (Bab 3) Bab 3 Dicky.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (469kB) | Request a copy
	Text (Bab 4) Bab 4 Dicky.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (626kB) | Request a copy
	Text (Bab 5) Bab 5 Dicky.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (117kB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK DICKY RAMADHANI, Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Haraga terhadap Keputusan Pembelian alat kesehatan pada PT. Surya Cakra Indonesia. (Dibawah bimbingan Bapak Prof. Dr. H Sulbahri Madjir, SE, MM dan Ibu Nur Effen, SE, MM ) Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh signifikan Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Keputusan Pembelian alat kesehatan pada PT. Surya Cakra Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 35 orang responden dengan teknik pengambilan sampeling jenuh. Jenis data dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Adapun data primer diperoleh penulis dengan menyebarkan kuesioner kepada responden, dengan melakukan uji validitas dan uji reabilitas. Sedangkan uji hipotesis dilakukan dengan Uji t dan Uji f. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan alat bantu SPSS versi 26. Hasil penelitian Pengaruh Kualitas Produk, Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian alat kesehatan pada PT. Surya Cakra Indonesia dimana perhitungan dilakukan dengan bantuan SPSS versi 26.0 diperoleh dari hasil analisis regresi linier berganda yaitu Y=3,798+0,122X1+0,148X2+0,663X3= e, berdasarkan table 4.14 bahwa f hitung variable Pengaruh Kualitas Produk (X1), Pengaruh Kualitas Pelayanan (X2) Dan Harga (X3) Terhadap Keputusan Pembelian (Y) alat kesehatan pada PT. Surya Cakra Indonesia menjelaskan atau memiliki pengaruh terhadap pembelian alat kesehatan pada PT. Surya Cakra Indonesia sebesar 0,912 atau sebesar 91,2% variabel Keputusan Pembelian (Y) yang dipenuhi oleh Kualitas Produk (X1), Kualitas Pelayanan (X2), dan Harga (X3), sedangkan sisanya sebesar 8,8%, dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini Berdasarkan hasil analisis menunjukan Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Harga berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian alat kesehatan pada PT. Surya Cakra Indonesia. Kata kunci: Kualitas Produk,Kualitas Pelayanan,Harga,Keputusan Pembelian.

Item Type:	Thesis (S-1)
Subjects:	H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Divisions:	Fakultas Ekonomi > S1 Manajemen
Depositing User:	Tn Dicky Ramadhani
Date Deposited:	10 Oct 2022 12:53
Last Modified:	10 Oct 2022 12:53
URI:	http://repository.univ-tridinanti.ac.id/id/eprint/5549

Actions (login required)

View Item