PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KINERJA KEUANGAN PADA HOTEL-HOTEL YANG ADA DIKOTA PALEMBANG

Santuri, Dwi Roni (2022) PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KINERJA KEUANGAN PADA HOTEL-HOTEL YANG ADA DIKOTA PALEMBANG. S-1 thesis, 021008 Universitas Tridinanti Palembang.

	Text (BAB I) BAB I.pdf - Published Version Download (510kB)
	Text (BAB II) BAB II.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (221kB) | Request a copy
	Text (BAB III) BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (212kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (418kB) | Request a copy
	Text (BAB V) BAB V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (79kB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK Dwi Roni Santuri, Pengaruh Total Quality Management (Tqm) Terhadap Kinerja Keuangan Pada Hotel-Hotel Yang Ada Dikota Palembang dibawah bimbingan Ibu Meti Zuliyana SE.,M.Si.,Ak.CA.,CSRS dan Shelly Farida Tobing, SE.,Ak., M.Si. Penelitian ini meneliti tentang pengaruh total quality management (TQM) terhadap kinerja keuangan pada hotel-hotel yang ada di kota Palembang. Jumlah populasi dalam penelitian ini berjumlah 44 hotel. Setelah melalui proses sampling maka di dapat jumlah sampel sebanyak 34 hotel yang terdaftar di Badan Pusat Statistik (BPS). Hasil pengujian analisis regresi linier sederhana antara variabel bebas total quality management terhadap kinerja keuangan menunjukkan kolom significance (sig) pada tabel sebesar 0,000 koefisien nilainya lebih kecil dari 0,05 dan nilai uji t hitung sebesar 11,120 lebih besar dari nilai t tabel sebesar 2,039. Adapun arah regresi yang dihasilkan untuk pembuktian hipotesis ini adalah positif (Kolom B) dan nilai koefisien regresi untuk variabel ini adalah sebesar 0,459 yang menunjukkan bahwa total quality management memiliki pengaruh yang positif (searah) terhadap kinerja keuangan. Hasil pengujian korelasi menghasilkan nilai r sebesar 0,891 yang menunjukkan bahwa hubungan antara total quality management dan kinerja keuangan sangat erat yaitu sebesar 89,1%. Hasil pengujian determinasi nilai R dalam penelitian ini menunjukkan bahwa besarnya persentase pengaruh yang diberikan oleh variabel bebas dalam penelitian ini yaitu total quality management terhadap kinerja keuangan adalah sebesar 79,4% sedangkan sisanya 20,6% dipengaruhi oleh faktor lain di luar variabel bebas dalam penelitian ini. Adapun saran dalam penelitian ini yaitu mengubah objek penelitian selain perusahaan perhotelan seperti mengambil perusahaan perbankan, perusahaan industri, perusahaan dagang, dan jenis perusahaan lainnya untuk dijadikan objek penelitian, memperluas objek yang diteliti selain karyawan dan manajer seperti asisten direktur perusahaan, memasukkan variabel lain yang dianggap dapat meningkatkan kinerja keuangan seperti faktor gaya kepemimpinan, budaya organisasi, dan lingkungan kerja. Kata kunci : Total Quality Management. Kinerja Keuangan

Item Type:	Thesis (S-1)
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions:	Fakultas Ekonomi > S1 Akuntansi
Depositing User:	Mr Dwi Roni Santuri
Date Deposited:	28 Oct 2022 04:08
Last Modified:	28 Oct 2022 04:08
URI:	http://repository.univ-tridinanti.ac.id/id/eprint/6158

Actions (login required)

View Item