PENGARUH SIKAP, KEPERCAYAAN DAN CITRA PRODUK TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK SUMSEL CAB PEMBANTU KERTAPATI PALEMBANG

RHAMADHAN, NOPRI (2024) PENGARUH SIKAP, KEPERCAYAAN DAN CITRA PRODUK TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK SUMSEL CAB PEMBANTU KERTAPATI PALEMBANG. S-1 thesis, 021008 Universitas Tridinanti Palembang.

	Text (BAB I) NOPRI BAB 1.pdf - Published Version Download (647kB)
	Text (BAB II) NOPRI BAB 2.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (330kB) | Request a copy
	Text (BAB III) NOPRI BAB 3.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (432kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) NOPRI BAB 4.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (563kB) | Request a copy
	Text (BAB V) NOPRI BAB 5.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (146kB) | Request a copy

Abstract

NOPRI RHAMADHAN, Pengaruh Sikap, Kepercayaan Dan Citra Produk Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Sumsel Cab Pembantu Kertapati Palembang (Di bawah bimbingan Bapak Ulil Amri, SE., M.Si dan Bapak Herman Efrizal, S.E, MM) Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada Pengaruh Sikap, Kepercayaan Dan Citra Produk Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Sumsel Cab Pembantu Kertapati Palembang. Populasi dan Sampel dalam penelitian ini sebanyak 99 Orang. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis linier berganda yang diolah dengan menggunakan bantuan program komputer Statistical Product and Service Solution ( SPSS) versi 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh Sikap, Kepercayaan Dan Citra Produk Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Sumsel Cab Pembantu Kertapati Palembang. Dengan signifikan F sebesar 0,000 < 0,005 .Persamaan regresi linier berganda Y = 29,279 + 0,240 X1 + 0,452 X2 + 0,512 X3, Terdapat pengaruh secara simultan antara Sikap, Kepercayaan Dan Citra Produk Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Sumsel Cab Pembantu Kertapati Palembang. Terdapat pengaruh secara parsial antara Sikap Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Sumsel Cab Pembantu Kertapati Palembang. Terdapat pengaruh secara parsial antara Kepercayaan Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Sumsel Cab Pembantu Kertapati Palembang. Terdapat pengaruh secara parsial antara Citra Produk Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Sumsel Cab Pembantu Kertapati Palembang. Kata Kunci : Sikap, Kepercayaan, Citra Produk, Loyalitas Nasabah.

Item Type:	Thesis (S-1)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Fakultas Ekonomi > S1 Manajemen
Depositing User:	Tn NOPRI RHAMADHAN
Date Deposited:	25 Apr 2024 03:23
Last Modified:	25 Apr 2024 03:23
URI:	http://repository.univ-tridinanti.ac.id/id/eprint/8628

Actions (login required)

View Item