PENGARUH ATMOSFER TEMPAT, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI NOBU BISTRO PALEMBANG

Sari, Wahyuni Ningsih Ratna (2025) PENGARUH ATMOSFER TEMPAT, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI NOBU BISTRO PALEMBANG. S-1 thesis, 021008 - Universitas Tridinanti.

	Text (BAB 1) BAB I.pdf - Published Version Download (658kB)
	Text (BAB 2) BAB II.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (348kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (510kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (595kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) BAB V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (140kB) | Request a copy

Abstract

Wahyuni Ningsih Ratna Sari, Pengaruh Atmosfer Tempat, Harga, dan promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Nobu Bistro Palembang. (Di bawah bimbingan Bapak Amrillah Azrin SE.,MM dan Ibu Syahyuni SE.,MM). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pengaruh Atmosfer Tempat, Harga, Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Nobu Bistro Palembang. Penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik sampel random. Sampel random yaitu dimana peneliti memberikan peluang yang sama bagi setiap anggota populasi (pelanggan) untuk dipilih menjadi sampel yang dilakukan secara acak tanpa memperhatikan strata yang ada dalam populasi itu sendiri. Jenis data yang digunakan yaitu data primer dengan menggunakan kuisioner. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda, uji asumsi klasik, koefisien korelasi, koefisien determinasi, uji simultan (F) dan uji parsial (t) dengan menggunakan SPSS 25.0 Berdasarkan hasil analisa terhadap uji F maka diperoleh nilai signifikan F (0,000 < 0,05) sehingga variabel atmosfer tempat, harga, dan promosi secara simultan berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. sedangkan uji t maka diperoleh secara parsial dari hasil variabel atmosfer tempat (X1) berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, variabel harga (X2) berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, variabel promosi (X3) berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Koefisien Determinasi atau Adjusted R square (R2) yang diperoleh sebesar 0,781. Variabel kepuasan pelanggan dapat dijelaskan oleh variabel atmosfer tempat, harga, dan promosi yang diperoleh 21,9%, dapat dilihat dari faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata kunci : Atmosfer Tempat, Harga, Promosi, Kepuasan Pelanggan.

Item Type:	Thesis (S-1)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Divisions:	Fakultas Ekonomi > S1 Manajemen
Depositing User:	Ny WAHYUNI NINGSIH RATNA SARI
Date Deposited:	28 Aug 2025 02:04
Last Modified:	28 Aug 2025 02:04
URI:	http://repository.univ-tridinanti.ac.id/id/eprint/10292

Actions (login required)

View Item