PENGARUH FITUR LAYANAN, PROMOSI DAN KEMUDAHAN BERTRANSAKSI TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN APLIKASI DANA DI KOTA PALEMBANG (STUDI KASUS PADA MAHASISWA PRODI MANAJEMEN ANGKATAN 2022 UNIVERSITAS TRIDINANTI)

KUSUMA, AJI (2026) PENGARUH FITUR LAYANAN, PROMOSI DAN KEMUDAHAN BERTRANSAKSI TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN APLIKASI DANA DI KOTA PALEMBANG (STUDI KASUS PADA MAHASISWA PRODI MANAJEMEN ANGKATAN 2022 UNIVERSITAS TRIDINANTI). S-1 thesis, 021008 Universitas Tridinanti.

	Text (Bab 1) Bab 1 Aji.pdf - Published Version Download (882kB)
	Text (Bab 2) Bab 2 Aji.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (269kB) | Request a copy
	Text (Bab 3) Bab 3 Aji.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (659kB) | Request a copy
	Text (Bab 4) Bab 4 Aji.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (704kB) | Request a copy
	Text (Bab 5) Bab 5 Aji.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (158kB) | Request a copy

Abstract

Abstrak Aji Kusuma, Pengaruh Fitur Layanan, Promosi dan Kemudahan Bertransaksi Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi Dana di Kota Palembang (Studi Kasus Pada Mahasiswa Prodi Manajemen Angkatan 2022 Universitas Tridinanti)(Dibawah bimbingan Bapak Baidowi Abdhie, S.E., M.P dan Bapak Herlan Djunaidi, S.E., M.Si) Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh fitur layanan, promosi, dan kemudahan bertransaksi terhadap keputusan penggunaan aplikasi DANA pada mahasiswa Program Studi Manajemen Angkatan 2022 Universitas Tridinanti Palembang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Program Studi Manajemen Angkatan 2022 Universitas Tridinanti Palembang yang berjumlah 205 mahasiswa. Dalam penelitian ini, jumlah sampel yang digunakan sebanyak 67 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui metode survei, di mana data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji koefisien determinasi (R²), uji t (parsial), dan uji F (simultan) dengan bantuan program IBM SPSS Statistics 2023. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan fitur layanan, promosi, dan kemudahan bertransaksi berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan aplikasi DANA dengan nilai F hitung sebesar 41,757 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Secara parsial, variabel fitur layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan aplikasi DANA dengan nilai t hitung sebesar 2,542 dan nilai signifikansi sebesar 0,014 < 0,05. Variabel promosi berpengaruh positif, tetapi tidak signifikan terhadap keputusan penggunaan aplikasi DANA dengan nilai t hitung sebesar 0,571 dan nilai signifikansi sebesar 0,570 > 0,05. Sementara itu, variabel kemudahan bertransaksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan aplikasi DANA dengan nilai t hitung sebesar 5,666 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Kata Kunci: Fitur Layanan, Promosi, Kemudahan Bertransaksi,Keputusan Penggunaan, DANA xiv Aji Kusuma, The Influence of Service Features, Promotion, and Ease of Transaction on the Decision to Use DANA Application in Palembang City ( Case Study on Managementm Program Students, Class of 2022 at Tridinanti University). (Under the guidance of Mr. Baidowi Abdhie, S.E., M.P. and Mr. Herlan Djunaidi, S.E., M.Si.) This study aims to understand and analyze the influence of service features, promotion, and ease of transaction on the decision to use DANA application among Management Study Program students of the 2022 Class at Tridinanti University Palembang. The research method used is quantitative. The population in this study is 205 students from the Management Study Program, Class of 2022 at Tridinanti University Palembang. In this study, the sample consisted of 67 respondents. Data collected was carried out through a survey method, where primary data was gathered by distributing questionnaires. Data analysis involved validity tests, reliability tests, classical assumption tests, multiple linear regression analysis, coefficient of determination test (R²), t-test (partial), and F-test (simultaneous) with the help of IBM SPSS version 23. The research results show that, simultaneously, service features, promotion, and ease of transaction significantly affect the decision to use DANA application, with an F-value of 41.757 and a significance value of 0.000 < 0.05. Partially, the service features variable significantly affects the decision to use DANA application with a t-value of 2.542 and a significance of 0.014. The promotion variable does not significantly affect the decision to use the DANA application with a t-value of 0.571 and a significance of 0.570. The ease of transaction variable also significantly affects the decision to use DANA application with a t-value of 5.666 and a significance of 0.000. Keywords: Service Features, Promotion, Ease of Transaction, Decision to Use, DANA Application.

Item Type:	Thesis (S-1)
Subjects:	H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Divisions:	Fakultas Ekonomi > S1 Manajemen
Depositing User:	Tn AJI KUSUMA
Date Deposited:	10 Aug 2026 03:28
Last Modified:	10 Aug 2026 04:03
URI:	http://repository.univ-tridinanti.ac.id/id/eprint/11334

Actions (login required)

View Item